Conditions générales de vente de Ryzn

Version du 5 octobre 2026. Elles s'appliquent à tout abonnement payant à Ryzn, en complément des conditions d'utilisation. Le vendeur est l'éditeur identifié dans les mentions légales.

1. Offres et prix

Prix en euros TTC / ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » : à préciser. Le contenu de chaque formule est détaillé dans l'écran « Abonnement ». L'essai gratuit est accordé une seule fois par compte ; il se transforme en abonnement payant à son terme, sauf résiliation avant.

2. Commande et paiement

• L'abonnement est réservé aux personnes majeures. La commande se fait dans l'application web : tu choisis une formule et une fréquence, tu confirmes avoir lu les présentes conditions, puis tu paies sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe. Ryzn ne voit ni ne conserve ton numéro de carte.
• Le prélèvement a lieu à la fin de l'essai gratuit puis à chaque échéance (mensuelle ou annuelle). En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation.
• Une facture est disponible dans le portail de facturation (Abonnement → Gérer).

3. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est conclu pour la période choisie et se renouvelle automatiquement. Tu peux le résilier à tout moment, en quelques clics, depuis Abonnement → Gérer mon abonnement : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, que tu peux utiliser jusqu'au bout. Supprimer tes données Ryzn résilie immédiatement l'abonnement.

4. Droit de rétractation

Pour un consommateur, le droit légal de rétractation est de 14 jours à compter de la souscription. Lorsque tu demandes expressément, au moment de la commande, que le service numérique commence immédiatement, tu reconnais que tu perds ton droit de rétractation dès que le service a été pleinement exécuté, et que, si tu te rétractes pendant ces 14 jours, tu paies au prorata la part du service déjà utilisée (article L. 221-28 du Code de la consommation). Pendant l'essai gratuit, tu ne paies rien et tu peux résilier sans frais. Pour te rétracter, écris à contact@leezi.fr.

5. Remboursement

Aucune période commencée n'est remboursée, sauf obligation légale, erreur de facturation ou geste commercial de notre part. Un prélèvement inexact ou non reconnu peut être signalé à contact@leezi.fr.

6. Évolution des offres et des prix

Nous pouvons modifier les formules et les prix. Un changement de prix ne s'applique à ton abonnement en cours qu'au renouvellement suivant, après un préavis d'au moins 30 jours par message dans l'application ou par e-mail ; tu peux alors résilier avant qu'il s'applique.

7. Garanties et responsabilité

Le service est fourni conformément aux CGU, notamment leur article 3 : Ryzn ne fournit pas de conseil médical. Les garanties légales de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation) restent applicables aux consommateurs.

8. Réclamations, médiation, droit applicable

Réclamation : contact@leezi.fr. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales. Droit français ; les tribunaux compétents sont déterminés par le Code de la consommation.